إعداد استراتيجية التواصل
تحديد اتجاه واضح للحسابات الرقمية بناءً على طبيعة النشاط والجمهور وأهداف العلامة التجارية.
- دراسة النشاط والخدمات والمنتجات.
- تحديد الجمهور المستهدف.
- اختيار المنصات المناسبة.
- تحديد أهداف المحتوى والاتصال.
نبني حضورًا رقميًا منظمًا لعلامتك التجارية من خلال إدارة حسابات التواصل، وتخطيط المحتوى، والتصميم، والنشر، والتفاعل مع الجمهور، وإدارة الحملات الإعلانية وفق أهداف نشاطك وطبيعة عملائك. نعمل بالتكامل مع الموقع الإلكتروني لضمان حضور رقمي متكامل.
لا تقتصر إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على نشر الصور والمنشورات، بل تحتاج إلى فهم طبيعة النشاط والجمهور المستهدف، وتحديد الرسائل التي ينبغي أن تصل إليه، واختيار أسلوب المحتوى المناسب لكل منصة.
تعمل اوركادا على تنظيم حضور العلامة التجارية عبر منصات التواصل، من خلال إعداد خطة محتوى، وتطوير الأفكار، وكتابة النصوص، وتصميم المنشورات، وجدولة النشر، ومتابعة التفاعل، وتحليل النتائج. كما نعمل مع الشركات في السوق السعودي على بناء حضور رقمي متكامل.
نقدم مجموعة من الخدمات التي تغطي الجوانب الأساسية لإدارة الحسابات، من التخطيط وصناعة المحتوى إلى النشر والتفاعل والإعلانات وقياس الأداء.
تحديد اتجاه واضح للحسابات الرقمية بناءً على طبيعة النشاط والجمهور وأهداف العلامة التجارية.
صياغة منشورات ورسائل تتناسب مع طبيعة المنصة وتوضح قيمة الخدمات والمنتجات.
إعداد تصميمات بصرية تعبر عن هوية النشاط وتقدم المعلومات بطريقة واضحة وجذابة.
تنظيم مواعيد النشر وتوزيع المحتوى على الحسابات وفق خطة تحريرية محددة.
متابعة التفاعلات والتعليقات والرسائل وفق أسلوب تواصل يتناسب مع العلامة التجارية.
تطوير أفكار وسيناريوهات لمحتوى مرئي يناسب طبيعة المنصة ورسالة النشاط.
تخطيط الحملات المدفوعة وإعدادها ومتابعة نتائجها وفق الهدف والميزانية المعتمدة.
مراجعة مؤشرات الحسابات لمعرفة نوع المحتوى الذي يحقق تفاعلًا ووصولًا أفضل.
تنظيم المظهر العام للحسابات لتقديم العلامة التجارية بصورة متناسقة عبر المنصات.
لا تحتاج كل الأنشطة إلى الوجود على جميع المنصات؛ نحدد القنوات التي تتناسب مع طبيعة الجمهور ونوع المحتوى وأهداف التواصل. كما نعمل بالتكامل مع المنصات المختلفة لضمان اتساق الحضور الرقمي.
تنويع المحتوى يساعد على تقديم العلامة التجارية من زوايا مختلفة، ويمنح الجمهور معلومات وتجارب ورسائل تتناسب مع مراحل اهتمامه بالنشاط.
التعريف بالشركة ونشاطها وخدماتها ومجالات عملها وطريقة تقديمها للقيمة.
معلومات ونصائح وإرشادات مرتبطة بمجال النشاط وتساعد الجمهور على فهم الموضوعات المهمة.
عرض الخدمات والمنتجات ومميزاتها واستخداماتها بطريقة واضحة ومناسبة للجمهور.
أسئلة واستطلاعات ومشاركات تشجع الجمهور على التعبير عن اهتماماته وآرائه.
تصميمات وصور وفيديوهات قصيرة تعرض المعلومات والخدمات بأسلوب بصري مناسب.
عرض مراحل العمل والمشروعات والإنجازات وتجارب العملاء عند توفر مواد موثوقة ومصرح بها.
نحدد وظيفة المحتوى قبل إنتاجه؛ حتى لا تتحول الحسابات إلى منشورات متفرقة لا ترتبط برسالة النشاط أو احتياجات الجمهور.
ندرس طبيعة المنتجات والخدمات والجمهور، ثم نوزع الموضوعات على محاور تحريرية تساعد على بناء حضور متناسق، وتقديم رسائل واضحة، وربط المحتوى بأهداف التسويق والتواصل.
نعمل وفق خطوات واضحة تضمن تنظيم المهام ومراجعة المحتوى قبل النشر ومتابعة الحسابات وفق نطاق الخدمة المتفق عليه.
التعرف على الشركة وخدماتها وجمهورها وأهدافها من إدارة الحسابات.
تحديد المنصات ومحاور المحتوى والموضوعات وجدول النشر.
كتابة النصوص وإعداد التصميمات وتجهيز المنشورات للمراجعة.
تنظيم النشر ومتابعة التفاعل والرسائل وفق الاتفاق.
مراجعة النتائج وإعداد التقرير وتحديد فرص التطوير.
إلى جانب إدارة المحتوى العضوي، يمكن توظيف الإعلانات المدفوعة للوصول إلى شرائح محددة من الجمهور ودعم أهداف النشاط وفق استراتيجية وميزانية معتمدتين.
تخطيط • استهداف • متابعة • تحسين
نبدأ بتحديد الهدف الإعلاني، سواء كان زيادة الوعي بالعلامة التجارية، أو جذب زيارات إلى الموقع، أو الحصول على استفسارات، أو دعم مبيعات المنتجات والخدمات. بعد ذلك يتم إعداد الحملة ومراجعة الجمهور والرسالة الإعلانية ومواد الإعلان، مع الحرص على تكامل جهود الحملات الإعلانية مع باقي الخدمات الرقمية.
نراجع مؤشرات الحسابات والمنشورات والحملات، ونستخدم البيانات لفهم طبيعة التفاعل وتحديد الموضوعات والأساليب التي تستحق التطوير.
نربط بين هوية العلامة التجارية وأسلوب المحتوى وأهداف التسويق، مع الاهتمام بجودة التنفيذ ووضوح المهام ومراجعة الأداء.
نحدد محاور المحتوى وفق طبيعة المنتجات والخدمات والجمهور المستهدف.
نعمل على توحيد المظهر العام للتصميمات بما يعكس شخصية العلامة التجارية.
نربط كل منشور بمحور واضح بدلًا من النشر العشوائي أو تكرار الرسائل.
نستخدم تقويمًا للمحتوى لتنظيم الإنتاج والمراجعة ومواعيد النشر.
نراجع بيانات الأداء لتقييم المحتوى والحملات وتحديد فرص التحسين.
نراعي العلاقة بين الحسابات والموقع الإلكتروني والحملات والأهداف التجارية.
إجابات عن طبيعة الخدمة ومراحل إدارتها والمحتوى والإعلانات والمنصات ومتابعة الحسابات.
ابدأ بتنظيم حضور نشاطك على منصات التواصل من خلال خطة محتوى واضحة، وتصميمات متناسقة، وإدارة للنشر والتفاعل، ومتابعة للأداء. تواصل مع اوركادا لمناقشة احتياجات حساباتك وتحديد نطاق الإدارة المناسب.